Πολιτική Απορρήτου 1w

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η 1w συλλέγει, επεξεργάζεται, προστατεύει, κοινοποιεί και καταστρέφει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσης του χρήστη και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε πληροφορία που συλλέγεται χρησιμοποιείται με υπευθυνότητα και διαφάνεια, με στόχο την παροχή ασφαλών και αξιόπιστων υπηρεσιών. Η πλατφόρμα δεσμεύεται να διαφυλάσσει το απόρρητο των χρηστών και να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα τους δεν υποβάλλονται ποτέ σε κατάχρηση.

Απόρρητο και προστασία δεδομένων

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται

Η 1w πλατφόρμα συλλέγει προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών της. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν:

  • Πλήρες όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου)·
  • Ημερομηνία γέννησης και στοιχεία ταυτοποίησης·
  • Διεύθυνση κατοικίας·
  • Οικονομικά στοιχεία που σχετίζονται με συναλλαγές και πληρωμές·
  • Δεδομένα χρήσης και πλοήγησης στην ιστοσελίδα·
  • Πληροφορίες που απαιτούνται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Σκοπός συλλογής

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για τους εξής σκοπούς:

  • Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη·
  • Επαλήθευση ταυτότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας·
  • Εκτέλεση χρηματοοικονομικών συναλλαγών·
  • Παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών·
  • Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλει ο νόμος.

Μέτρα προστασίας

Η ασφάλεια των δεδομένων διασφαλίζεται μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, τα οποία περιλαμβάνουν:

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση·
  • Ελεγχόμενη πρόσβαση σε πληροφορίες μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό·
  • Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνου·
  • Πολιτικές εσωτερικής διαχείρισης δεδομένων.

Δικαιώματα χρηστών

Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν αντίγραφο των δεδομένων που τηρούνται για αυτούς·
  • Δικαίωμα διόρθωσης. Ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες μπορούν να διορθωθούν κατόπιν αιτήματος·
  • Δικαίωμα διαγραφής. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους·
  • Δικαίωμα εναντίωσης. Οι χρήστες μπορούν να εναντιωθούν στην επεξεργασία των δεδομένων τους για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4624/2019.

Χρήση των συλλεγόμενων πληροφοριών

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και διαφανείς σκοπούς. Συγκεκριμένα:

Λειτουργία λογαριασμού και παροχή υπηρεσιών

  • Δημιουργία, επαλήθευση και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη·
  • Εκτέλεση καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων οικονομικών συναλλαγών·
  • Παροχή πρόσβασης στις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καζίνο και στοιχηματισμού.

Βελτίωση υπηρεσιών και ανάλυση

  • Ανάλυση της συμπεριφοράς χρήστη για τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας·
  • Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται·
  • Στατιστική επεξεργασία δεδομένων σε ανωνυμοποιημένη μορφή.

Μάρκετινγκ και επικοινωνία

  • Αποστολή ενημερωτικού υλικού και προσφορών, εφόσον ο χρήστης έχει παράσχει ρητή συγκατάθεση·
  • Εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη βάσει των προτιμήσεών του·
  • Επικοινωνία σχετικά με αλλαγές στους όρους ή στις υπηρεσίες.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

  • Τήρηση των απαιτήσεων αδειοδότησης και εποπτείας·
  • Εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες·
  • Ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα δικαστικών ή ρυθμιστικών αρχών.

Όλες οι δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων διεξάγονται με βάση νόμιμη αιτιολόγηση, είτε πρόκειται για συγκατάθεση του χρήστη, είτε για εκτέλεση σύμβασης, είτε για τήρηση νομικής υποχρέωσης.

Πρόσβαση στις πληροφορίες

Πρόσβαση και ενημέρωση δεδομένων

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να προβούν στις ακόλουθες ενέργειες ανά πάσα στιγμή:

  • Να αιτηθούν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται στο σύστημα·
  • Να ζητήσουν διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών·
  • Να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία του λογαριασμού τους μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ τους.

Διαδικασία διόρθωσης

Για τη διόρθωση προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης μπορεί:

  • Να αποστείλει αίτημα μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών·
  • Να επισυνάψει τα απαραίτητα δικαιολογητικά που τεκμηριώνουν την αλλαγή·
  • Να λάβει επιβεβαίωση ολοκλήρωσης εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Διαδικασία διαγραφής

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν αίτημα διαγραφής δεδομένων. Το αίτημα εξετάζεται βάσει των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η νομοθεσία.

Συγκατάθεση για ελέγχους ασφαλείας

Με τη χρήση της πλατφόρμας, οι χρήστες παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για:

  • Τη διενέργεια ελέγχων ταυτοποίησης και επαλήθευσης ασφαλείας·
  • Την επεξεργασία των οικονομικών τους στοιχείων από εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών·
  • Τη διαβίβαση απαραίτητων δεδομένων σε φορείς επεξεργασίας πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών.

Προστασία απορρήτου ανηλίκων

Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Η πρόσβαση σε υπηρεσίες ηλεκτρονικού τυχερού παιχνιδιού και αθλητικού στοιχηματισμού από ανηλίκους απαγορεύεται ρητά.

Επαλήθευση ηλικίας

  • Η πλατφόρμα δεν είναι σε θέση να επαληθεύσει την ηλικία κάθε χρήστη χωρίς την υποβολή σχετικών εγγράφων ταυτοποίησης·
  • Κατά τη διαδικασία εγγραφής, οι χρήστες καλούνται να δηλώσουν ότι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους·
  • Σε περίπτωση αμφιβολίας, η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επίσημα έγγραφα για την επιβεβαίωση της ηλικίας.

Διαγραφή δεδομένων ανηλίκου

Εάν διαπιστωθεί ότι δεδομένα ανηλίκου έχουν συλλεχθεί κατά λάθος:

  • Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να υποβάλουν αίτημα διαγραφής των δεδομένων αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών·
  • Τα σχετικά δεδομένα θα διαγραφούν άμεσα μετά την επαλήθευση του αιτήματος·
  • Ο λογαριασμός θα απενεργοποιηθεί και κάθε συναλλαγή που έλαβε χώρα θα εξεταστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών ενδέχεται να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της Ελλάδας ή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στις οποίες δραστηριοποιούνται οι συνεργάτες και πάροχοι υπηρεσιών της πλατφόρμας.

Βάση διαβίβασης

  • Η χρήση της ιστοσελίδας συνιστά ρητή συγκατάθεση του χρήστη για την ενδεχόμενη διαβίβαση των δεδομένων του σε τρίτες χώρες·
  • Κάθε διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει νόμιμης αιτιολόγησης και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων κατάλληλων εγγυήσεων.

Εγγυήσεις εμπιστευτικότητας

  • Όλοι οι εταίροι και πάροχοι υπηρεσιών που λαμβάνουν πρόσβαση σε δεδομένα χρηστών δεσμεύονται συμβατικά να διαφυλάσσουν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλειά τους·
  • Απαγορεύεται η περαιτέρω κοινοποίηση δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση ή σχετική εντολή·
  • Η πλατφόρμα διατηρεί αρχείο των διαβιβάσεων δεδομένων και των αντίστοιχων εγγυήσεων.

Νομική αποποίηση ευθύνης

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να περιλαμβάνει διατάξεις που τροποποιούν ή περιορίζουν το πεδίο εφαρμογής ή τα αποτελέσματα συγκεκριμένων κανόνων και υποχρεώσεων.

Πεδίο εφαρμογής

  • Η αποποίηση ευθύνης τίθεται σε ισχύ κατά τη στιγμή που ο χρήστης αποδέχεται την παρούσα Πολιτική, είτε μέσω ηλεκτρονικής υπογραφής, είτε μέσω ρητής αποδοχής κατά την εγγραφή, είτε μέσω συνεχούς χρήσης της πλατφόρμας μετά από ειδοποίηση για αλλαγές·
  • Η αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου συνιστά δέσμευση εκ μέρους του χρήστη να τηρεί τους παρόντες όρους.

Περιορισμός ευθύνης

  • Η πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για παραβιάσεις δεδομένων που οφείλονται σε ενέργειες τρίτων εκτός του ελέγχου της, εφόσον έχουν ληφθεί τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα·
  • Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η πλατφόρμα θα ειδοποιήσει τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ και την ελληνική νομοθεσία.

Χρήση cookies

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη κατά την πλοήγησή του σε ιστοσελίδες. Δεν περιέχουν ιούς και δεν έχουν πρόσβαση σε άλλα αρχεία της συσκευής.

Σκοπός χρήσης cookies

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Στατιστικοί σκοποί. Συλλογή ανωνυμοποιημένων δεδομένων για την ανάλυση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας·
  • Ανάλυση συμπεριφοράς. Κατανόηση του τρόπου πλοήγησης των χρηστών για τη βελτίωση της εμπειρίας τους·
  • Εξατομίκευση. Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη για πιο συναφή περιεχόμενο·
  • Βελτίωση ιστοσελίδας. Εντοπισμός τεχνικών ζητημάτων και βελτίωση της λειτουργικότητας.

Διάρκεια διατήρησης

Τα cookies που χρησιμοποιεί η πλατφόρμα διατηρούνται για διάστημα έως 1 έτους από την ημερομηνία τοποθέτησής τους, εκτός εάν ο χρήστης τα διαγράψει νωρίτερα.

Διαχείριση cookies

Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν ή να απενεργοποιήσουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους. Η απενεργοποίηση ορισμένων κατηγοριών cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων της ιστοσελίδας.

Αποδοχή της πολιτικής απορρήτου

Η χρήση της πλατφόρμας 1w συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Ισχύουσα έκδοση

  • Η τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου υπερισχύει κάθε προηγούμενης έκδοσης·
  • Οι χρήστες ενθαρρύνονται να ελέγχουν τακτικά την παρούσα σελίδα για ενδεχόμενες αλλαγές·
  • Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών στην πολιτική, οι χρήστες θα ενημερωθούν μέσω κατάλληλου μέσου επικοινωνίας.

Συνέχιση χρήσης

Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου ισοδυναμεί με αποδοχή των αλλαγών αυτών. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους, οφείλει να διακόψει τη χρήση της πλατφόρμας.

Πρακτικές απορρήτου τρίτων

Κοινοποίηση σε τρίτα μέρη

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτα μέρη στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Νομική υποχρέωση. Όταν η κοινοποίηση απαιτείται από δικαστική απόφαση, εισαγγελική εντολή ή άλλη αρμόδια αρχή·
  • Επίλυση διαφορών. Σε περίπτωση νομικής διαφοράς που αφορά τον χρήστη·
  • Συμβατικές υποχρεώσεις. Στο πλαίσιο συνεργασίας με παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας.

Κατάλογος τρίτων μερών

Όπου είναι δυνατό, τα τρίτα μέρη στα οποία ενδέχεται να κοινοποιηθούν δεδομένα αναφέρονται στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση που δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο, οι χρήστες θα ενημερωθούν για τον σκοπό και την έκταση της κοινοποίησης.

Συγκατάθεση μέσω παροχής δεδομένων

Η εκούσια παροχή προσωπικών δεδομένων από τον χρήστη κατά την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας συνιστά συγκατάθεση για την επεξεργασία τους σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής. Η κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτα μέρη πραγματοποιείται πάντοτε βάσει νόμιμης αιτιολόγησης και με σεβασμό στα δικαιώματα των χρηστών.

Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους που παραπέμπουν σε εξωτερικές ιστοσελίδες τρίτων.

Ευθύνη για εξωτερικές ιστοσελίδες

  • Κάθε εξωτερική ιστοσελίδα διαθέτει τη δική της ανεξάρτητη πολιτική απορρήτου, για την οποία η πλατφόρμα δεν φέρει καμία ευθύνη·
  • Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων από τρίτα μέρη μέσω των εξωτερικών αυτών ιστοτόπων·
  • Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από τον χρήστη σε εξωτερική ιστοσελίδα δεν υπόκειται στις εγγυήσεις και μέτρα προστασίας της πλατφόρμας.

Σύσταση προς χρήστες

Πριν από την παροχή προσωπικών δεδομένων σε οποιαδήποτε εξωτερική ιστοσελίδα, συνιστάται στους χρήστες:

  • Να ελέγχουν την πολιτική απορρήτου της εκάστοτε ιστοσελίδας·
  • Να αξιολογούν τον βαθμό εμπιστευτικότητας πριν από οποιαδήποτε αλληλεπίδραση·
  • Να επικοινωνούν απευθείας με τον αρμόδιο φορέα για διευκρινίσεις σχετικά με τις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων του.

Ενημερώθηκε: